8ª RF: DRF São Bernardo do Campo promove "Treinamento Excelência no Atendimento"
O "Treinamento Excelência no Atendimento" acontece nesta segunda e terça feira, 26 e 27 de setembro para os servidores da DRF São Bernardo do Campo e Agência de Diadema.
O treinamento visa aprimorar os conhecimentos dos profissionais envolvidos com o atendimento ao público no que se refere à importância da triagem, recepção hospitaleira, gerenciamento de filas, postura e forma de condução das situações de atendimento, de modo a promover a melhoria das relações interpessoais e maior controle no atendimento ao contribuinte. Ele foi ministrado pelo professor Silvio Luiz de Florio.
A abertura dos treinamentos foi feita pela Analista-Tributária Vera Lucia Ferreira, chefe do CAC SBCampo e pelo delegado Mario Benjamin Bartos, que desejaram a todos bom aproveitamento do curso.
Fonte: Notícia retirada do INFORME-SE e complementada pelo SINDIRECEITA AMAZONAS
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