A Receita Federal do Brasil vai iniciar, na próxima terça-feira, 18, uma campanha em toda a região norte, exceto o estado do Tocantins, para incentivar o cidadão-contribuinte a formalizar suas sugestões, elogios, reclamações e denúncias na Ouvidoria do órgão. Durante a campanha haverá distribuição de folders aos contribuintes, e afixação de cartazes e banners em todas as unidades da RFB na região.
Segundo o superintendente Esdras Esnarriaga Junior, o estabelecimento de um diálogo frequente entre o cidadão e a Receita trará benefícios para ambas as partes. “Queremos ouvir o cidadão e assegurar o exame de suas reivindicações. A nossa expectativa é que, ouvindo mais o cidadão, a Receita Federal possa aperfeiçoar seus processos de trabalho e oferecer, cada vez mais, serviços com qualidade diferenciada”, afirmou.
Muitos contribuintes já têm o hábito de formalizar manifestações na Ouvidoria da Receita. No ano passado, por exemplo, 963 contribuintes registraram algum tipo de manifestação na 2ª Região Fiscal (2ª RF). O número representa um crescimento de 15% em relação a 2009.
Dentre os estados que compõe a 2ª Região Fiscal, o Pará foi o que registrou o maior crescimento, 21%. Lá, 426 cidadãos formalizaram algum tipo de manifestação à Receita em 2010.
Nos outros estados que compõe a 2ª RF, o número de formalizações ficou assim: Amazonas, 256; Acre, 35; Amapá, 25; Rondônia, 194; e Roraima, 27.
Os números ainda são tímidos, assegura Esdras. “É muito importante que o diálogo com a Receita se torne um hábito de todos os contribuintes. Isto representará um efetivo exercício da cidadania fiscal”, enfatizou.
A Delegacia da Receita Federal em Ji-Paraná informa que para registrar sugestões, elogios, reclamações ou denúncias à Ouvidoria da Receita Federal, o cidadão (pessoa física ou jurídica) pode utilizar o endereço eletrônico http://www.receita.fazenda.gov.br/Principal/Ouvidoria.htm. O cidadão ainda pode ligar gratuitamente para 0800 702 1111 e registrar sua solicitação, ou, ainda, escrever para o endereço: Ouvidoria do Ministério da Fazenda – SAS Quadra 6 – Bloco O – Ed. Órgãos Centrais – 7º andar – Cep 70070-917 – Brasília – DF.
Fonte: RONDONOTÍCIAS
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